Preguntas
frecuentes.
Lo que todo el mundo nos pregunta antes de empezar. Si la tuya no está, escríbenos: contestamos rápido y sin compromiso.
¿Qué hace exactamente NIEVO?
Resolvemos problemas reales de negocios: el stock que se descuadra, las citas que se pierden por teléfono, la carta que nadie encuentra en Google, el papeleo que se come las tardes. Casi siempre la solución tiene una parte digital —un sistema, una web, una automatización—, pero lo que vendemos es el problema resuelto, no la tecnología.
¿Qué significa eso de «no vendemos humo»?
Que no te vamos a vender lo que no necesitas. Si tu negocio solo necesita una ficha de Google bien puesta, te decimos eso, aunque sea lo más barato de la lista. Y si algo no lo sabemos hacer bien, te lo decimos antes de empezar, no después de cobrar.
¿Cuánto cuesta trabajar con vosotros?
Depende de la pieza, y no te vamos a dar un número sin mirar tu caso: eso sería venderte a ciegas. Lo que sí es igual para todos: el diagnóstico inicial es gratis, el precio es cerrado antes de empezar —sin sorpresas a mitad de camino— y no hay permanencia de ningún tipo.
¿Trabajáis solo en Sevilla?
Sevilla y alrededores en persona, que es como mejor se entiende un negocio. Para el resto de España trabajamos en remoto sin problema: los sistemas y las webs viajan bien.
¿Tengo que saber de tecnología para usar lo que me montéis?
No. Todo lo que entregamos está pensado para usarse desde el móvil, sin manuales. Si montamos una carta digital, los precios los cambias tú en treinta segundos; si montamos un sistema de reservas, se gestiona solo. Y si algo no se entiende, es fallo nuestro, no tuyo.
¿La web y el dominio son míos o vuestros?
Tuyos. El dominio va a tu nombre desde el primer día, aunque lo paguemos nosotros, y si un día decides irte, te llevas todo. Atar al cliente con permanencias o quedarse su dominio es la marranada clásica del sector, y no jugamos a eso.
¿Cuánto tardáis en entregar?
Depende del tamaño: una presencia digital básica se entrega en días; un sistema de gestión, en semanas. La fecha se cierra antes de empezar, junto con el precio, y si algo se va a retrasar te enteras por nosotros, no preguntando.
Ya tengo web, pero no me trae clientes. ¿Eso se arregla?
Primero se diagnostica, gratis. A veces se arregla con poco: la ficha de Google, los textos, que la carta aparezca al buscarte. Otras veces la web tiene tanto que rehacer que compensa empezar de cero, y te lo diremos tal cual, con los motivos delante.
¿Usáis inteligencia artificial?
Sí, como herramienta de trabajo, y sin esconderlo: nos hace más rápidos y baratos que una agencia tradicional. Pero el criterio, las decisiones y la responsabilidad son de personas. La IA no te va a coger el teléfono cuando algo falle: nosotros sí.
¿Cómo empiezo?
Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto y cuéntanos qué te trae de cabeza, aunque no sepas ponerle nombre técnico. Te lee una persona, te contestamos rápido, y si no somos lo que necesitas también te lo decimos.