Política de privacidad

Igual que en todo lo demás: sin letra pequeña. Esto es lo que hacemos con tus datos cuando nos escribes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LO 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Carlos Tercero Ortega (NIEVO)
NIF: 47212517A
Domicilio: Sevilla (España). Dirección completa disponible para autoridades e interesados legítimos previa solicitud a info@nievo.es.
Email: info@nievo.es

Qué datos recogemos y para qué

Los que tú nos das al usar el formulario de contacto: nombre, email, qué te trae y tu mensaje. Los usamos exclusivamente para responder a tu consulta y hacer el seguimiento de la conversación que tú inicies. Nada más: no hay listas de correo ocultas, no vendemos datos y no hacemos publicidad con ellos.

Base legal

Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a info@nievo.es.

Si tienes un negocio y te hemos escrito nosotros

A veces escribimos a negocios de Sevilla y alrededores para proponerles nuestros servicios. Para eso guardamos únicamente datos profesionales del negocio que son públicos: el nombre del local, su dirección, el teléfono o el email que el propio negocio publica (en su web, su ficha de Google, directorios o plataformas de pedidos), su actividad y, si nos contestas, el hilo de esa conversación. No compramos listas ni usamos datos que no hayas hecho públicos tú.

Base legal: nuestro interés legítimo en ofrecer servicios a profesionales (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSI) en lo que toca a las comunicaciones comerciales: cada mensaje va identificado como nuestro, dice quién lo envía y cómo dejar de recibirlos. Para no volver a saber de nosotros basta con responder «no» o «baja» por el mismo canal, o escribir a info@nievo.es: anotamos la baja y no volvemos a escribirte. Conservación: si no hay respuesta ni relación, borramos esos datos a los doce meses; si nos pides la baja, guardamos solo lo imprescindible para respetarla.

Quién puede ver tus datos

No cedemos tus datos a terceros. Para que la web y el correo funcionen usamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento: Vercel Inc. (alojamiento web) y Resend Inc. (envío del formulario por email), ambos de EE. UU. y adheridos a garantías reconocidas por la UE (cláusulas contractuales tipo / Data Privacy Framework), y OVHcloud (correo electrónico, con servidores en la Unión Europea). El registro de los negocios a los que escribimos se guarda en un repositorio privado de GitHub, Inc. (EE. UU., mismas garantías).

Herramientas de inteligencia artificial

Para redactar y organizar nuestro trabajo usamos Claude, de Anthropic, PBC (EE. UU.). Por esa herramienta pasa únicamente información que el propio negocio ha hecho pública —el nombre del local y su contacto— para preparar el borrador de un mensaje. No le damos los mensajes que nos envías por el formulario de contacto: esos van directos a nuestro correo. Es un límite deliberado: mientras usemos una cuenta de suscripción y no la vía comercial con su contrato de tratamiento de datos, ahí no entra nada más que eso. Si no quieres que el mensaje dirigido a tu negocio se prepare así, dínoslo en info@nievo.es y lo escribimos a mano. Cuando un contenido nuestro está generado con inteligencia artificial, lo decimos.

Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para atender tu consulta y la relación que surja de ella. Si no hay relación posterior, los eliminamos en un plazo máximo de un año.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@nievo.es. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies y estadísticas

Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Por eso no te aparece ningún banner de cookies: no hay nada que aceptar. Para saber cuántas visitas recibe la web usamos Vercel Analytics, una herramienta de estadísticas agregadas que no usa cookies ni identifica a las personas que navegan.

Referencia de esta versión: 2026-09-03. Es la que queda anotada cuando aceptas esta política al enviarnos el formulario de contacto.